بله. تا زمانی که کالا پاره نشده باشد، آلودگی نداشته باشد و استفاده نشده باشد می‌توانید آن را تا ۷۲ ساعت پس از دریافت، برگشت دهید.
بعد از اینکه کالا بررسی و تأیید شد، مبلغ خرید به همان روشی که پرداخت کرده‌اید بازگشت داده می‌شود.

اگر کالا سالم باشد و آثار استفاده نداشته باشد، بله. فقط کافی‌ست آن را بسته‌بندی کرده و برای ما ارسال کنید تا بعد از بررسی، مبلغ عودت داده شود.

اگر اشتباه از سمت ما بوده باشد (مثل ارسال سایز یا مدل اشتباه)، هزینه ارسال رفت و برگشت با فروشگاه است.
در صورتی که به‌خاطر سلیقه یا تغییر نظر مرجوع می‌کنید، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

به دلیل مسائل بهداشتی، برخی محصولات مثل کلاه‌های خاص، هدبند، زیورآلات بدن و اکسسوری‌های حساس بعد از استفاده حتی کوتاه قابل بازگشت نیستند.
برای همین توصیه می‌شود قبل از خرید سایز، رنگ و مدل را کاملاً بررسی کنید.

ما امکان پرداخت آنلاین امن، پشتیبانی بعد از خرید، امکان پیگیری سفارش، و ثبت سفارش با شماره تماس معتبر داریم.
همچنین تمامی سفارش‌ها قابل ردیابی هستند و تا زمان دریافت، پشتیبانی در تمام مراحل کنار شماست.

بلافاصله تیم پشتیبانی را مطلع کنید.
ما از طریق شرکت حمل‌ونقل بررسی می‌کنیم که دقیقاً تحویل چه شخصی شده و طبق گزارش آن‌ها مشکل را حل می‌کنیم.

بله. قبل از خرید اگر شک دارید، پشتیبانی دقیقاً به شما می‌گوید که کدام سایز، کدام مدل و کدام فرم برای شما مناسب‌تر است

با توجه به نوع محصول و مسائل بهداشتی، برخی محصولات قابل تعویض یا مرجوع نیستند.
در صفحه محصول این مورد کامل توضیح داده شده است.